Saiba como aumentar a produtividade do seu laboratório | Chromatox

Saiba como aumentar a produtividade do seu laboratório

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Produtividade é uma forma de medir a eficiência de uma pessoa ao realizar determinada tarefa. Isso vai garantir que faça o que precisa ser feito de forma consistente, a fim de otimizar o uso do tempo e não gerar retrabalho. Para atingir esse objetivo é preciso vencer e prevenir os fatores que podem impedir uma equipe de apresentar boa performance. E como fazer isso? Leia algumas dicas para ajudar você a ter um laboratório cada vez mais produtivo.

Estabelecer e acompanhar indicadores
Estabelecer e acompanhar os indicadores do seu laboratório de análises clínicas é uma excelente forma de medir o desempenho dos processos. Algumas dicas, nesse sentido, incluem verificar: • A satisfação do cliente (podem ser feitas pesquisas de satisfação que mostrem quais melhorias devem ser feitas para ser mais produtivo); • A qualidade do laboratório, confiabilidade e credibilidade nos resultados apresentados; • O tempo de espera antes do atendimento; • O tempo em que os exames são feitos • O custo por departamento (hora extra e outras despesas podem indicar se o número de funcionários está adequado para a sua demanda); • A produção de cada departamento.

Investir em treinamento de colaboradores
Uma das coisas que influenciam diretamente na produtividade do seu laboratório é o treinamento que os seus colaboradores recebem. A Chromatox qualifica constantemente os profissionais de seus postos de coleta parceiros. Além disso, outra novidade incluída recentemente nessa parceria é que todos os colaboradores podem participar de treinamento na plataforma EAD da Chromatox. O objetivo dessa atualização é aprimorar as habilidades das pessoas que estão em atuação no seu laboratório.

Contar com um atendimento eficiente
A qualidade do serviço prestado é importante para o desenvolvimento do seu laboratório e, inclusive, um fator vital para a produtividade da sua equipe. Mas adianta ser produtivo se não houver análises para serem feitas? A resposta é não! Então, manter uma boa imagem do negócio é de extrema importância. Várias pessoas vão passar diariamente em sua recepção. Por isso, verifique as condições das instalações e se certifique de que o pessoal tem o cuidado de atender o público de maneira eficiente, até mesmo aquelas pessoas que ligam apenas para tirar dúvidas.

Automatizar tarefas com ajuda de programa para laboratório de análises clínicas
Investir na automatização das tarefas vai resultar em muitos benefícios para um laboratório de análises clínicas. Podemos destacar pelo menos 5 vantagens. • Padronização dos processos; • Agilidade na execução das tarefas; • Melhor controle de qualidade; • Redução dos erros e dos custos Além disso, o uso de um software, ou seja, um sistema de gestão laboratorial, faz com que os seus processos ocorram em um ambiente digital. O benefício disso é a diminuição dos erros humanos e a melhora nos seus processos laboratoriais. Mas, o que fazer para conseguir alcançar esse resultado com o uso de um software laboratorial? É preciso automatizar algumas das suas tarefas. As principais são:

Controle automatizado do fluxo de atendimento
A organização de todo o fluxo de pacientes em seu laboratório resultará em economia de tempo para os pacientes que procuram o seu laboratório. Isso vai acontecer porque ele será atendido de forma mais rápida e eficiente. Além disso, a sua equipe conseguirá aumentar, por meio dessa ação, a produtividade do laboratório. Para conseguir ser bem-sucedido nisso você deve focar em pelo menos três setores: • Pré-atendimento; • Atendimento (autorizações online e NFS-e);

Ao colocar em prática todas essas dicas, você verá que é possível aumentar a produtividade no laboratório. Quando atingir esse objetivo, conseguirá vencer os obstáculos e prevenir fatores que tendem a impedir a sua equipe de ter um bom desempenho no dia a dia.

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